#美国留学#赴美时突发状况如何应对

有些你想不到的状况如何准备？

1. 海关申报单：

a. 可向乘务人员要求中文版（Can you give me a Chinese version, please?）如果信息填写错误可再要一张（Can you give me another copy of the Chinese version CustomDeclaration, please?）

b. 不论中文版还是英文版，都要使用英文来填写信息；

2. 在美国比国内贵的物品：

字典和工具书; 其他受知识产权保护的书籍；检查无误后，入境官员会在你的护照上盖章标明入境日期。

3. 其他有用的物品：

a. 护照照片数张.

b. 常备药（中成药在很多偏远农村不好买），例如感冒冲剂、肠胃药等可以带些，创可贴可以带几片以备路途所需。

c. 到美国后别忘了联络已在美国留学的师哥师姐，从他们那里你不仅可以得到无私的帮助，还可以“继承”很多有用的物品。

4. 行李损坏时怎么办？

a. 如果发现行李在货舱内损坏，你应该在行李转盘处或是航空公司设有的专设柜台处理。处理行李损坏事项，旅客必须填写行李破损报告，航空公司会安排专人修理行李，或由旅客自行送修，再将收据寄回航空公司，则能获得理赔。

b. 若毁损的程度到完全无法修理，有些航空公司会理赔一只新皮箱，有些则以一年折旧10% 的折旧率，根据行李购买的年份换算现金赔偿。

c. 根据国际航空协会规定：行李于国际运输过程中受到损害，应于损害发生七日内以书面向运送人提出申诉。但航空公司表示，最好在机场就作出反应，否则事后还需要另外填写一份报告书解释为何没有立刻发现行李毁损。

5. 办理挂失手续

a. 当在机场发现自己的行李遗失时，请先办理挂失手续：立即向机场“失物招领办公室” (Lost Found) 报遗失。办事员会替旅客填写“行李意外报告”，内容包括飞行路程、携带几件行李，并拿各式行李的图片供旅客指认，并将资料输入电脑，透过国际性协寻行李网路，找出行李遗失处的站名。

b. 超过21 天若未找回，则由末站的航空公司负责理赔。根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，由搭乘终站的航空公司负责理赔。

6. 关于赔偿的额度

a. 根据国际航空协会规定：托运行李之赔偿限额约为每磅美金9 元7 分（每公斤美金20 元，德航为每公斤53.5马克），随身行李之赔偿限额为每位旅客美金400 元。对全部旅程均在美国境内各点之间者，相关法令规定航空公司之赔偿限额，每位旅客不得低于美金1250 元。

b. 根据美国国土安全部边境保护局之规定，自2005 年10 月4 日起所有前往美国之旅客必须于办理登机手续时，提供在美国停留第一晚之详细地址，包含完整No. &street、City、State code、Country code 及 ZIP Code 。

此项新措施仅美国公民、永久居留证持有者以及于美国转机前往第三国者除外。

提醒旅客于机场办理登机手续时提供相关资料，以避免行程延误。

7. 如何避免行李遗失

a. 航空公司拖运的大件行李都是在转盘上拿取，由于数量多，很可能有拿错或被盗、转机时行李不见了的情形，发现找不到行李时，首先不要慌乱，看看四周有没有类似的行李箱被误拿，若真的找不到了，赶紧找航站人员帮忙，拿着行李牌及机票向失物招领处登记。

b. 若使用新的行李箱，要记住行李箱的特徵、颜色及尺寸，否则领取行李时，茫茫然不知如何找起。

c. 为避免行李遗失及托运物品损坏，有几个方法可避免意外的发生：

(1) 行李上务必写上英文名字、学校地址，如此比较容易在机场被寻获。各航空公司会提供行李名条供顾客写上联络地址及电话，一旦遗失，航空公司可按照行李名条，将行李送回。

(2) 对于行李的描述越详细越好，若能指认出行李上有特殊的标签，可让寻找的人较易找寻。可在行李上贴上醒目的贴纸或图画，以便寻找 (有同学贴上熊猫像， 是好办法)。

(3) 若是易碎品，最好放在比较妥当的地方或者干脆不要放在行李内，因为有些航空公司对于易损、贵重或易腐物品，概不负赔偿责任。

(4) 凡持卡购买机票的旅客，在到达目的地后超过六小时未找到行李，持卡人可获得美金250 元的刷卡金额购买日用品，如有家属同行者可获得美金500 元的理赔。超过48 小时未寻回行李，判定属于遗失，金卡持有者有美金1000 元，普通卡有美金750 元之刷卡额度，作为购买日常贴身用品之用，即使第49 小时找到行李，依然可以申请理赔，但要持机票、登机证明申请理赔。旅客若有贵重的物品，应尽量随身携带。

8. 电子软件

a. 不要使用盗版的或者非法的，否则系统会收到Warning Alert，在监管体系发达的地区，被warning超过3次就走司法程序了。

b. 出国以前很多人愿意把所需的资料刻成光盘保存，或携带一些自己喜欢的软件。以下给出一些软件列表供参考，在自己出国买了机器后可能用起来较方便。应着重准备的是自己的个人资料的备份，以及一些较好的中文软件，有关其余软件，国外网络资源丰富，很多软件都能直接下载，所以可根据个人情况考虑取舍。

系统软件：Win98，WinMe， winXP，Windows2000Professional，Windows98SE，中英文版，两岸通（不错的中文平台），Norton AntiVirusWin9X， NortonAntiVirusNT ， RedHatLinux7.1, Turbolinux6.1 （中文），SCOUnix（ifpossible ）， cxtermunderlinux, HappyLinux 文字处理：office2000, UltraEdit 8, OfficeXPFinal （附中文语言包），StarOffice, WPS2000. 输入法：拼音加加,万全新拼音，unispim 紫光拼音输入法阅读器：CAJViewer，DynaDoc3.5，SSreader 完全版图像： Photoshop, ACDsee32Photoshop,PhotoDelux, AdobeAcrobat,Adobe Illustrator,AdobePageMaker,AdobePremiere 词典：金山词霸2007 正版软件磁盘工具：Pqmagic,Ghost 压缩打包工具：WinZip，WinRAR，WinAce，FileSplit，WinImage 杀毒软件：Mcafee, AVP, NAV，NortonUtilities，Kv3000,Rising,McaFeeAntivirus,,CIH终结者，防火墙： NortonPersonalFirewall, SkyNet,Zonalarm 网络类：Cterm，LeapFtp （Ftp 客户端软件），TheBat（比较好用的Email 软件），WinGate， Cuteftppro1.0,Flashget,Netants,WebZip3.07 ， POPO ， OQ, ICQ ，AceFTP,AbsoluteFTP,CalypsoMail3.10.01,Foxmail,Offline Exploreer, Teleport,ProxyHunter，Opera, NetScape 网页制作：DreamWeaver, Flash, Fireworks 多媒体类：PowerDVD，MicroDVD，MPEG4（DivX 插件），realplayerplus8.0,Winamp， 豪杰超级DVD，超级解霸软件设计：Microsoft VisualStudio（主要是VisualC++ 和Visual Basic，并附servicepack4） BorlandDelphi5.0，BorlandC++Builder5.0， MicrosoftMSDN JBuilder 数学软件：Matlab，AnsysMathematica, Maple,Origin, Visio 电路设计：Protel99SE，OrCad，PADS，MaxPlusII（附AlteraCPLD 相关文档），WinCE 开发工具，TIDSP（C5x）开发工具，器件封装手册，Ledit 其它：AutoCADVisioTECHAcrobat （完全版）Homesite Cool3D