当前位置：网站首页 > 技术文章 > 正文

一例网吧线路卡顿问题的分析和处理

cac55 2024-10-18 04:16 37 浏览 0 评论

背景描述：

XXX 有一家网吧，该网吧租用两条互联网专线电路用于业务运营：一条带宽 300M 的电路用于普通上网、视频、文件传输等普通业务，另一条带宽 10M 的电路专门用于游戏业务，之所以为游戏业务单独租用电路，是因为游戏业务的数据包占用带宽不大，但却对数据包的传输时延和丢包率非常敏感，会直接影响到游戏参与者的使用体验，因此专门租用一条独立的电路来作为业务承载，以避免与普通业务争抢带宽导致影响用户体验。

障碍现象：

用户反应网吧游戏电脑在打游戏的时候，偶尔会出现卡顿，而且该现象会经常性地出现。用户反馈游戏业务所占用的带宽一般为 5M 左右，达不到电路的 10M 带宽，按理说不因该存在数据拥塞和丢包，因此怀疑是我方电路传输质量存在问题，猜测是由于丢包导致游戏卡顿，从而报告障碍。

问题查找：

我方人员到达现场处理，基本处理思路是先验证我方电路是否存在问题，再进一步考虑如何处理用户存在的问题，大致分两步进行。

第一步是测试电路的基本指标。经与网吧管理人员协商，短暂断开这条 10M 电路，从我方传输设备的上行口进行测试。测试方案如图所示：

使用 BNT-8100A 仪表，设置好本机 IP 地址、网关地址、子网掩码，用百度服务器地址作为目的 IP 地址（一般 500M 以内的电路，用几个大的互联网服务商的本地服务器都能支持；对更大带宽的电路，可以选择某些能支持万兆口的互联网服务器作为目的，都能测到理想的结果），用仪表的“带宽测试”功能，将发送带宽设置为 10M，启动测试。

经过一段时间测试，从仪表的测试结果上看，发送带宽为 10M，接收带宽为 10M，丢包率为 0.00%，时延、时延抖动都在正常的范围内。初步可以断定，我方电路应该是没有问题的。

排除了我方的因素，那么就可以从用户因素方面来考虑这个问题了。经过考虑，在电路正常的情况下，导致丢包的因素最可能的是用户的业务流量过大，超过电路的承载带宽导致丢包。但用户反馈的信息是此电路上的游戏业务带宽为 5M 左右，应该不存在超载的情况。

那实际状况是如何呢？因此决定进行第二步测试，测试一下该线路上的实际业务流量。将 BNT-8100A 仪表跨接在用户的出口路由器与我方的光电收发器之间，如图所示：

启动仪表上的“流量监测”功能，在此功能中，仪表相当于一个两个网口的交换机，实现两个网口之间的贯通，同时能够监测两个方向上的流量情况，包括：当前带宽、峰值带宽、平均带宽等。

经过对线路上两个方向上活动流量的仔细观察发现，在上行方向，流量带宽持续为 5M左右，浮动范围不大，这符合用户反馈的业务带宽情况；在下行方向，其当前带宽也在 5M左右，但在不到 1 分钟的时间内，却能记录到 10M 的峰值带宽，经反复多次测试，总是能在不长的时间内记录到接近 10M 的峰值流量，这就与用户描述的情况明显不一致了，而这个数据也基本能断定故障的原因所在了。

分析解决：

与网吧技术人员就此结果进行了沟通，很明显电路下行的业务流量达到了电路的承载带宽，出现拥塞、丢包是必然的了，用户也接受这个测试结果。经过与用户的讨论，猜测最大的可能是电脑的操作系统进行自动更新，或者存在某些软件进行自动升级，产生了额外的业务流量，占用了宝贵的电路带宽。后网吧管理人员对游戏电脑进行逐台检查和整理，消除了额外的业务流量，打游戏卡顿的问题也得以解决。

期待在一线运维工作的您，要是遇到一些疑难杂症，也欢迎您来邀请我们一起来通过我们的仪表来协助您解决问题

上一篇：拆一个安全网关（拆一个安全网关要多久）
下一篇：网吧IMAC无盘方案总结（网吧无盘系统搭建原理）

相关推荐

小车五位自动循环往返控制_小车自动往返控制系统: 需求描述:用三相异步电动机拖动一辆小车在A、B、C、D、E五点之间自动循环往返运行,小车初始在A点，按下启动按钮，小车依次前进到B、C、D、E点，并分别停止2s返回到A点停止。按下停止...

自动灌溉系统_自动灌溉系统by: 需求描述:PLC时钟设定每日6:00、18:00自动启动灌溉系统，每次运行15分钟后停止；非定时时段按下手动灌溉按钮，立即启动并运行15分钟；土壤湿度传感器检测到湿润时，跳过本次定时灌溉...

主板ERP开启还是关闭好_主板设置erp是什么: 主板功能的开启与关闭，本质是在“节能环保”和“使用便利”之间做选择。为帮你快速决策，先给出直接结论，再深入解析原理、影响及操作步骤，让你根据自身需求精准设置。一、直接结论：ERP功能如何选？...

新电脑必做5项设置!做完再玩，流畅安全多用三年: 刚拿到新电脑，兴奋之余先别急着开机畅玩！做好以下这5大设置，能让你的爱机长期保持流畅如新，安全又省心。尤其是最后一招，很多老用户都不知道！1关闭隐私常规，杜绝数据偷跑新电脑首次开机进行系统初始化时，...

属于 PHP 开发者的 Supervisor 实用指南: 属于PHP开发者的Supervisor实用指南在PHP开发中，我们经常需要运行一些后台进程：队列处理、长时间运行的脚本、WebSocket服务器等。这些进程可能会因为各种原因意外退出，手...

领导半夜12点微信派活?三句高情商回复，反手拿捏让他不敢再烦: 友友们大家来啦!今天来和大家一起分享精彩话题老规矩先点赞再看文！0102别在这里害人了，现在能保住工作就烧高香了，再得瑟，明天早上去办离职0304很简单，把他一起拉上，每半小时打电话或语音汇报，一两次...

"零点黑科技!硬盘自动备份+离线神操作，服务器数据安全躺赢": 公司有一台服务器，数据库需要每天零点进行数据库备份，要求在本机备份一次，再在移动硬盘上异地备份一次。备份完成后硬盘自动离线。具体思路如下：数据库自动备份时间为每天0点，备份过程约需1分钟。0点时开启硬...

峰谷电:白天贵、晚上便宜，你家真的适合开通吗?: 电费单又超预算了？别急着关掉空调，其实你可能错过了一个"电费打折"的机会——峰谷电。它就像电影院的日场和夜场票，白天贵、晚上便宜，聪明利用，电费真的能省下来。一、峰谷电是什么？峰谷电把...

电脑开机密码设置全指南:从基础到进阶的安全防护: 在数字化时代，电脑存储着大量个人隐私和重要数据，设置开机密码是保护信息安全的第一道防线。本文将系统介绍Windows、macOS、Linux三大主流操作系统及BIOS层面的密码设置方法，同时涵盖密码管...

自动喷香机_香薰机自动喷香机: 需求描述:PLC时钟设定每日9:00、14:00、18:00自动启动喷雾，每次喷雾3秒后停止；非定时时段按下手动喷雾按钮，立即喷雾3秒；香薰液缺液传感器检测到液位过低时，停止喷雾并亮报警...

macbook系统自动启动项在哪里查看: 了解和管理MacBook的开机自动启动项，是优化系统启动速度和运行效率的好方法。下面我来为你介绍几种查看和管理这些启动项的方法。查看和管理MacBook启动项1.通过系统设置（最简单直接的方法）...

想让电脑自己到点开机和关机?这4个超实用的设置方法快收好!: 嘿，你是不是也经常忙到忘记关电脑？或者早上想用电脑时发现还没开机？别慌，今天我就跟你分享几个超实用的方法，帮你轻松搞定电脑的定时开关机设置。不管你是电脑小白还是有点基础，这篇教程都能让你秒懂操作，省时...

定时关机这样操作小白也会一招设定工作日关机指定时间关机: 在日常使用电脑的过程中，我们常常会遇到这样的情况：晚上睡觉前忘记手动关机，导致电脑整夜运行，既浪费电又缩短硬件寿命；或者在下载大文件时，需要等待很长时间才能完成，却不能一直守在电脑前，下载完成后也无法...

日本无线电操作证试题，这些问题你能答的上来吗?: 一直以来，我们对于日本的业余无线电的印象都停留在“操作能力强，爱好者数目众多”上，然而我们对于他们的业余无线电体系所知甚少。日本业余无线电操作证的等级分作四级，最基本的四级操作证书具有8MHz以下、2...

你知道吗?单边带信号就像DNA分子一样!: 我们在准备B级操作证书的过程中，避免不了的要接触到一个新的名词——SSB。单边带是传统AM模式的一种特殊的形式，在传送相同的信息的过程中，其占用的带宽仅为AM模式的一半，那么SSB模式到底是怎样的一种...

取消回复欢迎你发表评论:

一周热门

最近发表

首页
收录
顶部