"作为一名IT经理，我经常需要通过远程桌面连接到办公室的电脑。然而，最近在尝试连接时，系统弹出提示：‘由于安全设置错误，客户端无法连接到远程计算机。’我不确定是什么原因引起的。这种情况应该如何解决呢？非常感谢！"

三种远程桌面连接失败的解决方案

远程桌面连接时遇到安全设置错误是常见的RDP问题，不必担心！本文将为您分享三种简单有效的解决方法，助您快速解决远程桌面连接中的安全设置错误问题。

方法一、禁用防火墙规则

Windows Defender 防火墙负责管理设备的网络连接请求，但有时它可能会阻止远程桌面连接 (RDP)。以下步骤将指导您通过禁用防火墙规则来解决此问题：

步骤1. 打开控制面板，依次进入:系统和安全 > Windows Defender防火墙，然后点击左侧菜单中的“启用或关闭 Windows Defender 防火墙”。

步骤2. 在专用网络和公用网络设置中，选择“关闭 Windows Defender 防火墙”，点击“确定”保存设置。

步骤3. 返回到 Windows Defender 防火墙主界面，点击“高级设置”。

步骤4. 在“高级安全 Windows 防火墙”窗口中，选择“入站规则”。找到与远程桌面相关的规则，右键点击并选择“禁用规则”。完成后，尝试重新进行远程连接。

方法二、删除注册表值

当远程桌面服务器上的证书出现损坏或存储位置不正确时，可能会导致客户端提示“由于安全设置错误，无法连接到远程计算机”的问题。为解决该问题，您可以尝试删除受损或存放错误位置的证书，以恢复连接正常。

步骤1.按下Win + R键打开运行窗口，输入“regedit” 并点击“确定”以启动注册表编辑器。

步骤2.在注册表编辑器中，导航至以下路径：

计算机 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > RCM

步骤3.点击菜单栏中的“文件”，选择“导出”，将当前注册表配置导出为备份文件，并命名为 exported-Certificate，然后保存。

步骤4.在右侧窗口中，找到以下注册表项，右键单击并选择“删除”。

• Certificate
• X509 Certificate
• X509 Certificate ID
• X509 Certificate2

步骤5. 完成后，关闭注册表编辑器，重启远程桌面服务，检查问题是否已解决。

方法三、配置身份验证和加密

您也可以尝试通过配置身份验证和加密来解决问题。

步骤1. 按下 Win + R 键，输入 “gpedit.msc”，然后点击“确定”以打开本地组策略编辑器。

步骤2. 在编辑器中，依次展开以下路径：

计算机配置 > 管理模板 > Windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全。

步骤3. 找到以下策略项，并将其状态设置为“已启用”。

• 设置客户端连接加密级别
• 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层
• 要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证

完成后，关闭编辑器以保存更改。

拓展阅读：免费的远程软件

如果您尝试了上述三种方法后，仍未能解决“由于安全设置错误”的问题，不妨考虑使用一款无需担忧安全错误的远程控制工具——远程看看。这是一款完全免费的远程控制软件，兼容 Windows 和 Windows Server 系统，专为提供稳定、高效的远程连接而设计。接下来，我们将详细介绍如何通过远程看看软件，实现无人值守的远程电脑控制。

步骤1. 在两台电脑上分别下载并安装远程看看，启动软件后点击“登录”，然后选择“注册”创建新账户。

步骤2. 在注册页面，按照提示填写所需信息完成账号注册。

步骤3. 成功登录后，您使用的电脑会自动绑定到您的远程看看账号，方便管理。

步骤4. 在两台电脑上登录同一个账号。接着，在控制端电脑上进入“设备”页面，找到需要远程操作的电脑，点击“一键控制”即可快速实现连接。

远程连接建立后，远程看看还提供丰富的功能，方便您轻松管理远程桌面。例如调整分辨率、更改画质、文件传输、远程关机或重启等，让您的操作更高效、更便捷。

结语

以上便是解决“由于安全设置错误，客户端无法连接到远程计算机”问题的完整方法，希望对您有所帮助。如果您仍然遇到连接问题，不妨尝试使用远程看看，这是一种操作简便、实用高效的远程连接方案。