随着淘宝、京东等
网络购物平台的迅速崛起
骗子利用购物信息冒充网店客服
称“商品质量有问题
主动对事主退款理赔”
获得事主的信任后
那么骗子是如何“下套”的？
归纳了以下两种诈骗模式：
01
套取验证码
1.“假客服”通过QQ语音通话或QQ共享屏幕在线指导。
2.指导结束后，“假客服”让事主点击虚假理赔退款通道链接，并填写银行卡号、身份证号等个人信息。
3.骗取验证码：
①“假客服”主动询问验证码：事主在填写过程中，“假客服”会主动询问事主，事主如有不慎便会直接报验证码。
②事主输入验证码：事主不在填写个人信息时，不慎直接在网页中提交验证码。
③分享屏幕泄露验证码：事主填写信息时，“假客服”通过屏幕获取验证码。
02
诱导直接转账
1.“假客服”引导事主打开支付宝，并要求事主打开QQ屏幕共享。
2.事主打开QQ屏幕共享后，骗子开始引导事主进行“受骗”操作。
①“假客服”让事主打开支付宝“备用金”，并称备用金的钱是平台理赔给事主的钱，不慎资金多转，需事主返还，否则将会产生高额利息。
▼骗子指导事主如何开“理赔通道”
②骗子会给事主一个指定“理赔回收授权账户”（个人银行卡号），要求事主扣除商品理赔的钱，把剩余的资金转到账号。
▼骗子发送转账账号
警方提示：
1.接到“退款”“返钱”一类的电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实，如的确属实，务必通过网购平台正规渠道进行退款。
2.不要随便点开、扫描陌生人发来的链接、二维码。
3.不要随便对陌生人开启屏幕共享。
4.不要随便在网站上填写私人信息，如银行卡账号、密码、验证码等。
5.如遇诈骗，第一时间拨打110报警。
来源：山东反诈骗中心