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最新!广告遭到恶意点击,如何减少损失

cac55 2024-09-21 13:19 69 浏览 0 评论

总是会遇到很头疼的事情,广告被恶意点击了,点击率和ACOS突然之间双双暴增,但却一单没出,白白烧了好多广告费,造成了很大的损失!今天将教大家如何去处理这种问题,快快看起来吧!


亚马逊系统正常会识别到无效点击,72小时内的同一个ip的多次点击均计算1次点击,所以亚马逊广告报告最近3天数据不稳定不可查。由于亚马逊系统仍会遗漏部分无效点击,面对这种情况,卖家朋友们可以通过开case让客服调查并退回。

处理方法


如何开case:

后台点击帮助-获得支持-广告和品牌旗舰店-广告账单-联系我们。




成功案例分析

之前就有卖家成功追回了那些被误扣的钱,如下图!

下面是当时与客服的聊天截图,大家可以参考!



tips
1.并非
所有广告组都能退钱,先将今年花费最大的广告组进行调查,因为金额越大,越有可能产生没有被识别到的无效点击。
2.一个一个提交检查,在线检查,结果会比较快出来。一次性提交多个调查,金额越大,需要等待的时间也越久。
3.退回的广告费是以折扣积分的形式,有效期是3个月,系统会优先扣除这部分的费用。
4.一次性提交多个调查,不会影响账户的。


今日分享就到这里!

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